アイリスオーヤマ製「セラミックファンヒーター」シリーズにおいて、部品の不具合により、万が一の場合、発火に至ることが判明したことを受けて、万全を期するために下記対象製品につきまして交換対応および返金をするの無償点検・修理・交換をすることを決定しましたのでお知らせいたします。

アイリスオーヤマ製「セラミックファンヒーター JCH-12D2-W」において、本体内部より発火が生じるという事故が2件発生いたしました。幸い、2件の発火事故による人的被害、延焼による物的被害は出ておりません。

対象製品をお持ちのお客様につきましては、交換または購入代金をご返金させていただきます。お客様に安心してご使用いただくため、対象製品の無償点検・修理・交換をさせていただきます。 つきましては、対象製品をお持ちのお客様には大変お手数をおかけしますが、直ちに使用を中止して頂くと共に、下記お問い合わせ先までご相談ください。

お客様にはお手数とご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。