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「ペーパーシュレッダー」の無償部品交換について

アイリスオーヤマ株式会社

お客様 各位

 平素より弊社製品をご愛用いただきまことにありがとうございます。

 2005年6月以前に製造された弊社製ペーパーシュレッダーシリーズの一部で、まれに電源コードが劣化により亀裂が生じ、電線の露出した部分に触れて、指先に軽度の火傷を負う事故が発生しています。お客様の安全を期するため、下記の対象製品をご使用のお客様につきましては、電源コードの無償交換をさせていただきます。なお、2005年7月製造分からは、電源コードを2重被覆仕様にして事故の発生を防止しています。(SCA415Dのみ11月製造分からの対応) 対象製品をご使用のお客様につきましては、アイリスコールまでご連絡ください。
尚、対象以外の商品については、仕様変更後の商品ですので、安心してご使用ください。

■対象製品(品番)
「A4クロス」「EX-A4C」「PS-216DK」「SCA406D」「A6クロス」「SCA408」「A4ストレート」「SCA410D」「PX-160」「SCA415D」「PS-200」「SCA405D」「SCA407D」
■対象製品の見分け方
@製品名:製品天面のシールに記載しています。
A電源コード:本体背面から出ている電源コードをご確認ください。

電源コード無償修理対象商品の「品名表示位置」と「製造番号表示位置」

ペーパーシュレッダーA4クロス

ペーパーシュレッダーEX-A4C

ペーパーシュレッダーPS-216DK,PS-200

ペーパーシュレッダーSCA406D

ペーパーシュレッダーA6クロス

ペーパーシュレッダーSCA408

ペーパーシュレッダーA4ストレート

ペーパーシュレッダーSCA410D

ペーパーシュレッダーPX-160

オフィスシュレッダーSCA415D

オフィスシュレッダーSCA405D

ペーパーシュレッダーSCA407D

■お問い合わせ先
電気製品専用アイリスコール 0120-311-564

■受付時間
平 日:9:00〜17:00
土・日・祝日:9:00〜12:00/13:00〜17:00

■5/15 PM休業のお知らせ

システムサーバーメンテナンスのため誠に勝手ながら下記時間帯はお休みとさせていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • 5月15日(日) 12:00〜17:00

※尚、期間中にいただいたお電話でのお問合わせ、メール・FAXでのお問合わせは5月16日(月)より順次回答させていただきます。

※年末年始休暇・夏季休業期間・会社都合による休日は除きます。
※お客様からお受けしました内容は確認をするため録音しています。
※お客様よりいただきました個人情報は、お問合せへの対応以外の目的で使用致しません。
※予期せぬ障害などで電話が途中で切断してしまった時にかけ直しさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。
※間違い電話が増えております。電話番号をよくお確かめの上、おかけくださいますようお願いします。

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