病院に監視カメラを設置すると、侵入者対策、病院内トラブルの解決、従業員の負担軽減などのメリットがあります。設置する場合はエントランスや待合室といった、不特定多数の人が通る場所に加えて、病室の出入口やナースステーションもおすすめです。病院に監視カメラを設置するメリットや注意点、おすすめの設置場所を解説します。
病院に監視カメラ設置が求められる背景
病院に監視カメラの設置が求められる背景には、年間300件以上も発生している「病院荒らし」の存在があります。病院内のトラブル防止や、人手不足解消も設置が求められる一因です。
病院への侵入犯は年間300件以上発生している
病院に監視カメラの設置が求められる理由に、「病院荒らし」があります。警察庁が令和5年に調査した犯罪統計書によると、病院荒らし（侵入犯）の認知件数は344件、検挙件数は306件です。2014年には認知件数が977件だったことを踏まえると、ここ10年近くで大幅に減ってはいますが、未だに300件以上の病院荒らしが全国で起きています。
病院は夜間や休日など、人目が少なくなる時間帯も多く、被害を防ぐためには監視カメラの設置が有効です。
参考：警察庁｜犯罪統計書 令和5年の犯罪 P156「５ 年次別 都道府県別 窃盗 手口別 認知・検挙件数及び検挙人員 （つづき）病院荒し」
病院内での盗難やトラブルを防止できる
監視カメラは外部からの侵入犯だけではなく、病院内で発生するさまざまな問題の防止にも役立ちます。高価な医療機器や薬品の持ち出し・紛失対策にも監視カメラが効果的です。病院内の盗難やいたずら被害、受付へのクレームなどにも対処できます。
従業員の負担軽減につながる
監視カメラを活用すると、従業員の負担軽減につながるのもポイントです。患者の見守りや院内巡回にかかる労力を削減できる以外に、夜間警備のサポートも可能です。
病院に監視カメラを設置するメリット4選
病院に監視カメラを設置する主なメリットとして、不審者の侵入・盗難対策が挙げられます。病室の廊下や出入口に設置すれば患者や要介護者の見守りができたり、受付のトラブル防止、業務効率化に役立てられたりする点も大きなメリットです。
①不審者の侵入や盗難対策になる
病院は不特定多数の人が出入りするため、侵入盗が発生しやすい場所です。入院患者の貴重品や高価な医療機器、薬品が狙われるリスクもあります。監視カメラを設置することで侵入・盗難抑止になり、万が一被害が発生した際には、証拠映像として犯人の特定に役立つでしょう。
②遠隔で患者や院内施設の見守りができる
遠隔で患者の見守りができるのも、病院に監視カメラを設置するメリット。病棟の廊下に監視カメラを配置すれば、認知症患者の転倒の兆候を早期に発見できたり、事故原因の事後検証もしやすくなります。
また、院内保育所や介護施設などを併設している場合は、施設内の見守りにも使用可能です。子どもや要介護者の安全を確保し、万が一の事故やトラブルが発生した場合の状況確認に役立てられます。
③受付や待合室のトラブル対策になる
病院の受付や待合室でのトラブルに対応できるのも、監視カメラを設置するメリットです。病院内では待ち時間に対する不満や会計ミスなどから、職員に対してクレームが発生することも珍しくありません。監視カメラの映像は、トラブル発生時の状況を客観的に記録し、解決への手助けをしてくれます。
④業務効率化につながる
監視カメラは病院内の業務改善ツールとしても活用可能です。従業員の動線の把握や待機時間の可視化などによって、業務改善のヒントを得られます。
病院で監視カメラの設置におすすめの場所
病院に新しく監視カメラを導入する場合、どこに設置して良いか迷ってしまうかもしれません。特におすすめの設置場所と活用法を解説します。
エントランス・受付・待合室
病院に監視カメラを導入する際は、まずエントランス・受付・待合室周辺に設置するのがおすすめです。不特定多数の人が多く出入りする場所のため、防犯やトラブル対策に効果的です。侵入対策を強化したい場合は、エレベーター内や階段に設置する方法もあります。
人手が足りない場合、待合室の様子を医師が診察室から確認するなどして、受付スタッフの負担を減らすことも可能です。
病室の出入口・廊下
入院病棟の病室の出入口や廊下も、監視カメラの設置におすすめのエリアです。廊下での徘徊、転倒、急変に伴う転落などの異変の早期発見に役立ちます。入院患者の私物の盗難や、病室への不審な出入りが発生した際にも証拠となります。
なお、病室内部への設置は、患者・家族の同意と、プライバシー保護への配慮が必要です。一方、出入口や廊下であれば、プライバシーを保護しつつセキュリティも確保できます。
ナースステーション・事務所
病院の重要情報が集まる、ナースステーションや事務所も監視カメラを設置するのに適した場所です。カルテ、会計情報、個人情報などを扱うエリアへの不正侵入や、内部不正を監視できます。
調剤室・薬剤の保管庫
調剤室や薬剤の保管庫に監視カメラを設置するのもおすすめです。劇薬や医療用麻薬など、取り扱いに注意が必要な薬品の盗難や持ち出しを防げます。
更衣室の出入口
盗難を防ぐために、更衣室やロッカールームの出入口に監視カメラを設置する方法もあります。部外者の侵入や、不審な出入りを監視できます。ただし、更衣室の内部が映りこまないよう最大限の注意が必要です。
病院内に監視カメラを設置する際の注意点
病院内に監視カメラを設置する際は、患者と職員の信頼を損なわないよう、プライバシー保護に細心の注意を払います。監視カメラの存在を周知するとともに、自治体のガイドラインがある場合は遵守しましょう。
患者や従業員のプライバシーに配慮する
監視カメラの映像は個人情報に該当するため、プライバシーに最大限配慮する必要があります。特に、病院における映像データは、病状の推測が可能になるため単なる個人情報だけでなく「要配慮個人情報」に該当する場合もあります。原則として、病室内や更衣室内部、トイレへの監視カメラの設置は避けましょう。見守り目的で病室内に設置が必要な場合は、患者本人および家族から設置目的、利用方法などを説明し、あらかじめ同意を得ておきます。
また、撮影した映像は防犯、安全管理、トラブル対応などに限定して利用し、保管期間を定めて、データを厳重に管理するのがポイントです。
自治体のガイドラインがある場合は従う
地方自治体によっては、監視カメラ運用に関するガイドラインが存在する場合も。監視カメラ設置前に、必ず病院所在地の都道府県・市町村のガイドラインを確認しておきます。ガイドラインがある場合は、設置目的や場所、撮影範囲、周知方法、データ管理方法などの定められた事項を遵守する必要があります。
監視カメラの設置を周知する
監視カメラを設置する際は、その存在を必ず従業員・患者に周知します。入院患者に対しては、入院申込書などの書類で同意を得るとスムーズです。待合室などに設置する監視カメラについては、近くに「防犯カメラ作動中」といったステッカーや案内プレートを掲示します。職員に対しても設置前に説明をし、理解を得ておきましょう。
アイリスオーヤマのセキュリティカメラ
病院に監視カメラを設置するなら、アイリスオーヤマの「S series セキュリティカメラ」シリーズがおすすめです。高精細な映像で出入りする人の顔をしっかり記録します。スタンダードな形状の監視カメラから、PTZカメラ、魚眼カメラ、夜間カラーカメラと取り扱う機種も豊富です。
病院では、夜間の人通りが少ない廊下や出入口の監視、来訪者・関係者の顔を正確に確認する高精細な映像、さらに不審者の侵入をいち早く検知するAI機能など、医療施設特有の高度なセキュリティ対策が求められます。
アイリスオーヤマの「S series セキュリティカメラ」は、暗所でもフルカラー撮影が可能な夜間カラーカメラや、高画質センサーによる鮮明な映像記録により、夜間の廊下や出入口でも人物の表情や動きをしっかりと把握できます。
また、AIによる侵入検知機能を活用することで、異常を早期に察知し、院内の安全管理を効率化することが可能です。
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メリットや注意点を把握して病院に監視カメラを設置しよう
病院に監視カメラを設置すると、病院荒しや病院内のトラブル対策になる、業務効率化ができるなどのメリットがあります。設置の際は患者と従業員、双方のプライバシーに最大限配慮するのがポイントです。記事で紹介したおすすめの設置場所や注意点も参考に、病院への監視カメラの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
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