テレビ本体に関するよくあるお問い合わせ
このページではテレビ本体に関するよくあるご質問を掲載しています。
ご不明な点がございましたらご確認ください。
Q.サウンドスピーカーから音が出ない。
■2K、4K対応テレビの場合
①「入力切替でテレビにする」→「メニュー」→「音声設定」→「デジタル音声出力」→「決定」→「PCM」
②「サブメニュー」→「HDMI機器設定」→「スピーカー選択は外部に変更」
■4K内蔵テレビ(XUB、XUC、XQUCモデル)の場合
①「メニュー」→「音声設定」→「デジタル音声出力」→「出力ポートは該当する端子をお選びください」→「フォーマットはPCM」
②テレビのバージョンが古い可能性も考えられます。バージョンアップも合わせてお試しください。
■4K内蔵テレビ(XD2Bモデル)の場合
「設定」→「音声設定」→「音声出力詳細設定」→「デジタル音声出力」→「PCM」
■4K内蔵テレビ(D6210モデル)の場合
「メニュー」→「設定」→「音声設定」→「デジタル音声出力」→「PCM」
■4K内蔵テレビ(XDA、XQDAモデル)の場合
①「サブメニュー」→「デジタルオーディオ」→「PCM」
②「サブメニュー」→「音声設定」→「音声出力」は該当する端子をお選びください」
チャンネル切換やコマーシャルへの切替、入力切換の時に出る音切れは仕様ですので、故障ではありません。切替後は安定した音声になります。
①「入力切替でテレビにする」→「メニュー」→「音声設定」→「デジタル音声出力」→「決定」→「PCM」
②「サブメニュー」→「HDMI機器設定」→「スピーカー選択は外部に変更」
■4K内蔵テレビ(XUB、XUC、XQUCモデル)の場合
①「メニュー」→「音声設定」→「デジタル音声出力」→「出力ポートは該当する端子をお選びください」→「フォーマットはPCM」
②テレビのバージョンが古い可能性も考えられます。バージョンアップも合わせてお試しください。
■4K内蔵テレビ(XD2Bモデル)の場合
「設定」→「音声設定」→「音声出力詳細設定」→「デジタル音声出力」→「PCM」
■4K内蔵テレビ(D6210モデル)の場合
「メニュー」→「設定」→「音声設定」→「デジタル音声出力」→「PCM」
■4K内蔵テレビ(XDA、XQDAモデル)の場合
①「サブメニュー」→「デジタルオーディオ」→「PCM」
②「サブメニュー」→「音声設定」→「音声出力」は該当する端子をお選びください」
チャンネル切換やコマーシャルへの切替、入力切換の時に出る音切れは仕様ですので、故障ではありません。切替後は安定した音声になります。
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