サポート・お問い合わせ
アイリスオーヤマの商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当社や製品へのご意見・お問い合わせは、お電話、FAXまたはメールをご利用ください。
- お客様からの個人情報、お寄せいただいた相談内容は厳重に取り扱います。
- 当社の許可なく、回答内容の一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。
- 書面や電話・ＦＡＸにてご回答させて頂く場合もございます。
- 土曜･日曜・祝日・年末年始休暇・夏季休業期間は、翌営業日以降のご対応となる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
- 製品に関する重要なお知らせもご覧ください。→ 製品に関する重要なお知らせ
メールやお電話で お問い合わせいただく前に
お問い合わせを検討中の製品カテゴリと質問内容を入力して検索してください。
お客様から多く寄せられているご質問から最適な回答を検索致します。サポート窓口にお問い合わせの前に是非ご覧ください。
申し訳ありません。お問い合わせいただいた内容について回答候補が見つかりませんでした。
大変恐れ入りますが、フリーダイヤルまたはメールフォームよりお問い合わせ頂くようお願いいたします。
当社はAI（人工知能）を活用した技術を採用しております。本機能はお客様のご質問や回答内容を蓄積し分析・学習を繰り返すことで、より適切な回答をご提示できるようサービスの向上を図っております。
大変お手数をお掛け致しますが、解決しない場合は下記サポート窓口にお問い合わせをお願い致します。
■夏期休暇のお知らせ
誠に勝手ながら下記の期間はお休みとさせていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
- 【アイリスコール・修理コールでのお問合わせ】8月13日（月）〜8月15日（水）
- 【メール・ＦＡＸでのお問合わせ】8月11日（土）〜8月15日（水）
期間中にいただいたお問合わせは8月16日（木）より順次回答させていただきます。
お電話でのお問い合わせの方
- アイリスコール
0120-211-299 -
【受付時間】
平日 9:00 〜 17:00
土・日・祝日 9:00 〜 12:00 / 13:00 〜 17:00
- 電気製品専用アイリスコール
0120-311-564 -
【受付時間】
平日 9：00〜17：00
土・日・祝日 9：00〜12：00/13：00〜17：00
- 電気製品専用修理コール
0800-170-7070 -
【受付時間】
平日 9：00〜17：00
土・日・祝日 9：00〜12：00/13：00〜17：00
- 大型白物家電専用アイリスコール
0800-919-0770 -
【受付時間】
平日 9：00〜17：00
土・日・祝日 9：00〜12：00/13：00〜17：00
- Wi-Fiサポートコール（エアコン）
0800-170-5200 -
【受付時間】
平日 9：00〜17：00
土・日・祝日 9：00〜12：00/13：00〜17：00
- ヘルスケア専用アイリスコール
0120-821-109 -
【受付時間】
平日 9：00〜12：00/13：00〜17：00
（土・日・祝日は休み）
- お米専用アイリスコール
0120-975-408 -
【受付時間】
平日 9：00〜12：00/13：00〜17：00
（土・日・祝日は休み）
- アグレッドサポートコール
0120-159-087 -
【受付時間】
平日 9：00〜12：00/13：00〜17：00
（土・日・祝日は休み）
- ※年末年始休暇・夏季休業期間･会社都合による休日は除きます。
- ※お客様からお受けしました内容は確認をするため録音しています。
- ※予期せぬ障害などで電話が途中で切断してしまった時にかけ直しさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。
発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。 - ※間違い電話が増えております。電話番号をよくお確かめの上、おかけくださいますようお願いします。
FAXでのお問い合わせの方
- 各種お問い合わせ共通
0800-888-2600 -
【受付時間】
年中無休（当社営業日のみのご返答となります）
- ※送信時の通信料はかかりません。
メールでのお問い合わせの方
下記フォームより送信してください。
法人のお客様はこちら ≫ 業務提携・新規お取引きお問い合わせ窓口
