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「USB電気毛布」に関する商品不具合のお詫びと自主回収のお知らせ

2025年2月18日

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

アイリスオーヤマが販売する「USB電気毛布 AEHB-FD9060A-H /AEHB-FD1380A-H」におきまして、組立の不具合により、ヒーター線同士が接触・ショートすることで異常発熱し、毛布が溶融する恐れがあることが判明しました。 お客様に安全にご使用いただくために、下記対象商品の自主回収と返金対応をさせていただきます。

つきましては、お客様のお手元に該当商品がございましたら、直ちにご使用を中止していただくとともに、大変お手数ではございますが下記お問い合わせ窓口までご相談ください。

お客様にはお手数とご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 

1.対象製品

商品写真 商品名、品番 JAN 製造期間
USB電気毛布 90✕60cm AEHB-FD9060A-H USB電気毛布 90✕60cm
AEHB-FD9060A-H
4967576709668 2024年製すべて
2024年8月15日~10月24日
USB電気毛布 130✕80cm AEHB-FD1380A-H USB電気毛布 130✕80cm
AEHB-FD1380A-H
4967576709675 2024年製すべて
2024年8月15日~10月24日

※2025年2月18日 「2024年製すべて」を追記

2.確認方法

商品名、品番は製品裏側にあります洗濯タグをご確認ください。

確認方法

3.ご返金までの流れ

商品回収後、お買い上げいただいた金額を返金させていただきます。

お客様

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指定業者が商品回収
※1~2週間以内

ご返金(お振込み)
※弊社に商品到着後、
1週間程度

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<受付時間>

平日・土・日・祝日:24時間受付


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USB電気毛布回収コール

0800-111-7575 (フリーコール)

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平日・土・日・祝日:9:00~17:00

電話での問い合わせが集中し、電話がつながりにくい場合がございます。
お手数ですが、問い合わせフォームのご利用にご協力お願いいたします。

  • ※ 年末年始休暇・夏季休業期間・会社都合による休日は除きます。
  • ※ お客様よりお受けする内容は確認をするため録音しています。
  • ※ お客様よりいただきました個人情報は、お問い合わせ対応以外の目的で使用いたしません。
  • ※ 予期せぬ障害などにより、通話が途中で切れてしまった時にかけ直しさせていただくため、発信者番号通知をお願いしております。
  • ※ 発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。