「小型シーリングライトSCL-75、SCL-150シリーズ」無償交換について

2020年5月22日

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

アイリスオーヤマ製「小型シーリングライトSCL-75、SCL-150シリーズ」におきまして、不具合により製品の一部が落下する可能性があることが判明しました。

お客様に安心してご使用いただくため、対象製品の無償交換をさせていただきます。

つきましては、対象製品をお持ちのお客様には大変お手数をおかけしますが、直ちにご使用を中止していただくと共に、下記お問い合わせ先までご相談ください。

この件につきまして、お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけすることを心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【対象製品製造期間】

・2019年10月17日〜2020年4月18日

【対象製品画像】

品番は製品背面に貼られている定格銘板をご確認ください。

【製品交換のお手続きとながれについて】

• お客様から専用サイト
  または専用コールに
  ご連絡をいただく ※ご連絡先は下記をご参照下さい。
• 弊社指定業者が
  お客様宅へ
  交換に伺います
• 交換完了
  ・交換品のお届けします
  ・対象商品をお引き取りします

■ メールでのお問い合わせ

お問い合せ用フォーム

＜受付時間＞

平日・土・日・祝日：24時間受付

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■ お電話でのお問い合わせ

＜受付時間＞

電話での問い合わせが集中し、電話がつながりにくい場合がございます。
お手数ですが、お問い合わせフォームのご利用にご協力お願いいたします。

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• ※ 年末年始休暇・夏季休業期間･会社都合による休日は除きます。
• ※ お客様よりお受けする内容は確認をするため録音しています。
• ※ お客様よりいただきました個人情報は、お問い合わせ対応以外の目的で使用いたしません。
• ※ 予期せぬ障害などにより、通話が途中で切れてしまった時にかけ直しさせていただくため、発信者番号通知をお願いしております。
• ※ 発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。

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