「セラミックファンヒーター PCH-JS12」無償交換について
2020年3月24日
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
アイリスオーヤマ製「セラミックファンヒーター PCH-JS12」におきまして、部品の不具合により、万が一の場合、発火に至ることが判明しました。
お客様に安心してご使用していただくため、対象製品の無償交換をさせていただきます。
つきましては、対象製品をお持ちのお客様には大変お手数をおかけいたしますが、直ちにご使用を中止していただくとともに、下記お問い合わせ先までご相談ください。
この件につきまして、お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけすることを心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【対象商品】
・セラミックファンヒーター PCH-JS12
【対象商品製造年】
・2016年製
・2017年製
【対象商品画像】
【商品の交換のながれについて】
-
お客様から
フリーダイヤルに
ご連絡をいただく ※フリーダイヤルは下記を参照願います。 -
お客様宅へ交換に伺う ※宅配業者の方が商品の回収に伺います。 -
交換
・交換品のお届け
・お手元の対象商品を回収
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- ※ 年末年始休暇・夏季休業期間･会社都合による休日は除きます。
- ※ お客様よりお受けする内容は確認をするため録音しています。
- ※ お客様よりいただきました個人情報は、お問い合わせ対応以外の目的で使用いたしません。
- ※ 予期せぬ障害などにより、通話が途中で切れてしまった時にかけ直しさせていただくため、発信者番号通知をお願いしております。
- ※ 発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。
