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「セラミックファンヒーター PCH-JS12」無償交換について

2020年3月24日

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

アイリスオーヤマ製「セラミックファンヒーター PCH-JS12」におきまして、部品の不具合により、万が一の場合、発火に至ることが判明しました。

お客様に安心してご使用していただくため、対象製品の無償交換をさせていただきます。

つきましては、対象製品をお持ちのお客様には大変お手数をおかけいたしますが、直ちにご使用を中止していただくとともに、下記お問い合わせ先までご相談ください。

この件につきまして、お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけすることを心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【対象商品】

・セラミックファンヒーター PCH-JS12

【対象商品製造年】

・2016年製
・2017年製

【対象商品画像】

対象製品
品番は製品背面に貼られている定格シールをご確認ください。

【商品の交換のながれについて】

■ お問い合わせ先
専用お問い合わせフォームはこちら

セラミックファンヒーター専用アイリスコール
0800-919-2020 (フリーダイヤル)


<受付時間>
平 日:9:00〜17:00
土・日・祝日:9:00〜12:00/13:00〜17:00

※年末年始休暇・夏季休業期間・会社都合による休日は除きます。
※お客様からお受けしました内容は確認をするため録音しています。
※お客様よりいただきました個人情報は、お問い合わせ対応以外の目的では使用致しません。
※予期せぬ障害などで電話が途中で切れてしまった時にかけ直しさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願い致します。

※ 間違い電話が増えております。番号をよくお確かめの上、おかけくださいますようお願い致します。
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