「サーキュレーター」「ヨーグルトメーカー」一部機種における電気用品安全法技術基準不適合のお知らせ｜製品安全情報｜企業情報

「サーキュレーター」「ヨーグルトメーカー」一部機種における
電気用品安全法技術基準不適合のお知らせ

2020年2月1日

平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

アイリスオーヤマ製『サーキュレーター』『ヨーグルトメーカー』の一部機種におきまして、電気用品安全法で定める技術上の基準への不適合があることが判明致しました。
　なお、通常の使用状態におきましては問題がないことを確認しておりますので、対象の製品を使用いただいているお客様には、引き続きご愛用頂きたくお願い申し上げます。

対象の製品を使用されているお客様で、本件についてのお問い合わせにつきましては、下記窓口までご連絡頂けますようお願い申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。

【対象製品】

① サーキュレーター（7機種）	PCF-C15	2015年5月発売
	CFB-I15	2016年2月発売・2017年12月廃番
	PCF-C18T	2016年8月発売
	PCF-CT151	2017年1月発売
	PCF-C151	2017年3月発売・2018年12月廃番
	PCF-C152	2018年4月発売
	PCF-C15D-W	2018年4月発売
② ヨーグルトメーカー（7機種）	KYM-013	2017年12月発売
	IYM-013	2017年12月発売
	KYM-013-MG	2018年3月発売
	KYM-013W
	DYM-013
	IYM-014	2018年6月発売
	KYM-014	2018年8月発売

【不適合内容】

プリント基板上の充電部相互間の空間距離（コネクター端子間）の最小値が、基準に対して不足しておりました。（当該部分が万一、短絡に至った場合も安全性に問題を起こす可能性がないことを確認しております）

■ お問い合わせ先

電気製品専用アイリスコール
0120-311-564 (フリーコール)

■ 受付時間
平　日・土・日・祝日：9:00〜17:00

■アイリスコール混雑状況

	9時〜	10時〜	11時〜	12時〜	13時〜	14時〜	15時〜	16時〜
月	△	△	△	▲	▲	○	○	△
火	△	△	△	△	▲	○	○	△
水	○	▲	▲	▲	▲	○	○	△
木	▲	▲	▲	▲	▲	○	○	▲
金	○	○	△	▲	▲	○	○	△
土	○	○	△	△	▲	○	○	△
日	▲	△	▲	▲	▲	○	○	△

▲：混雑しています。

△：比較的混雑しています。

○：比較的空いています。

※お電話の際は、製品の取扱説明書とメモ用紙をご準備してお電話をいただくようお願いいたします。

※ 年末年始休暇・夏季休業期間･会社都合による休日は除きます。
※ お客様からお受けしました内容は確認をするため録音しています。
※ お客様よりいただきました個人情報は、お問合せへの対応以外の目的で使用致しません。
※ 予期せぬ障害などで電話が途中で切断してしまった時にかけ直しさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「１８６」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。
※間違い電話が増えております。電話番号をよくお確かめの上、おかけくださいますようお願いします。
■ メールでのお問い合わせはこちらから

製品をお使いのお客様へのお知らせトップ

	9時〜	10時〜	11時〜	12時〜	13時〜	14時〜	15時〜	16時〜
月	△	△	△	▲	▲	○	○	△
火	△	△	△	△	▲	○	○	△
水	○	▲	▲	▲	▲	○	○	△
木	▲	▲	▲	▲	▲	○	○	▲
金	○	○	△	▲	▲	○	○	△
土	○	○	△	△	▲	○	○	△
日	▲	△	▲	▲	▲	○	○	△

	9時〜	10時〜	11時〜	12時〜	13時〜	14時〜	15時〜	16時〜
月	△	△	△	▲	▲	○	○	△
火	△	△	△	△	▲	○	○	△
水	○	▲	▲	▲	▲	○	○	△
木	▲	▲	▲	▲	▲	○	○	▲
金	○	○	△	▲	▲	○	○	△
土	○	○	△	△	▲	○	○	△
日	▲	△	▲	▲	▲	○	○	△

	9時〜	10時〜	11時〜	12時〜	13時〜	14時〜	15時〜	16時〜
月	△	△	△	▲	▲	○	○	△
火	△	△	△	△	▲	○	○	△
水	○	▲	▲	▲	▲	○	○	△
木	▲	▲	▲	▲	▲	○	○	▲
金	○	○	△	▲	▲	○	○	△
土	○	○	△	△	▲	○	○	△
日	▲	△	▲	▲	▲	○	○	△