調光器の器具や半導体式の器具（リモコンスイッチ、センサー付き器具）を使用されておりませんか？また調光器を使用されていない場合は故障が考えられます。
恐れ入りますが、アイリスコール 0120-311-564 までお問い合わせ下さい。