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電気ケトル

電気ケトルに関するよくあるお問い合わせ

このページでは電気ケトルに関するよくあるご質問を掲載しています。
ご不明な点がございましたらご確認ください。

Q.電気ケトル(IKEシリーズ)からエラーが出た。(エラーE1、E2、E3、E4、E7)

下記内容をご確認ください。
【E1】センサーを保護した時の表示です。
温度センサーが感知後、加熱を停止しブザーが鳴ります。
【E2】センサーのショットロックを保護した時の表示です。
温度センサーが切断する事を感知した時に加熱を停止しブザーが鳴ります。
【E3】センサー過温保護した時の表示です。
センサーが120℃を感知した時に加熱を停止しブザーが鳴ります。
【E4】ゼロ線クロス異常保護した時の表示です。
コンデンサーの異常を感知した時に加熱を停止しブザーが鳴ります。
【E7】センサー異常保護した時の表示です。
加熱中、水温が80℃以下で5分間、温度が上がらないと加熱を停止しブザーが鳴ります。

解決方法については、コンセントからプラグを抜いていただき、本体を冷ましてから再度ご使用ください。改善しない場合は下記項目をご確認の上、お問い合せフォームからご連絡をお願いいたします。

①お客様のご住所、電話番号
②商品の型番、お色、本体に記載のシリアル番号
③購入日、購入店の分かるご購入証明の画像

お問い合わせはこちら:電話・メールでのお問い合わせ

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