
クリーナーに関するよくあるお問い合わせ
このページではクリーナーに関するよくあるご質問を掲載しています。
ご不明な点がございましたらご確認ください。
Q.フロアヘッドの回転ブラシが回らない。
フロアヘッドの回転ブラシは2種類ございます。
①吸込み時の空気の力で回転する製品
②ヘッドモーターの力で回転する製品
①空気の力で回転する製品は、本体のモーターの吸い込む力によって回転します。
②ヘッドモーターの力でまわる製品は、ヘッド部にスイッチがあり、床に押し当てられると回転します。(一部ヘッド部にスイッチがない商品もございます)
回転ブラシが回らない場合は、ブラシの取り付け箇所に髪の毛やごみの詰まりがないかご確認ください。
回転ブラシのお手入れ方法は、動画『回転ブラシのお手入れ方法』をご確認ください。
毛足の長いじゅうたんなど床面の種類によって、回転が遅くなる場合、
ヘッドモーターの過熱を防ぐため回転を停止する場合があります。
(※ 故障ではございません)
改善しない場合は、修理、点検が必要です。
修理のご相談、お申込みは修理料金診断からご連絡をお願いいたします。
①吸込み時の空気の力で回転する製品
②ヘッドモーターの力で回転する製品
①空気の力で回転する製品は、本体のモーターの吸い込む力によって回転します。
②ヘッドモーターの力でまわる製品は、ヘッド部にスイッチがあり、床に押し当てられると回転します。(一部ヘッド部にスイッチがない商品もございます)
回転ブラシが回らない場合は、ブラシの取り付け箇所に髪の毛やごみの詰まりがないかご確認ください。
回転ブラシのお手入れ方法は、動画『回転ブラシのお手入れ方法』をご確認ください。
毛足の長いじゅうたんなど床面の種類によって、回転が遅くなる場合、
ヘッドモーターの過熱を防ぐため回転を停止する場合があります。
(※ 故障ではございません)
改善しない場合は、修理、点検が必要です。
修理のご相談、お申込みは修理料金診断からご連絡をお願いいたします。
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