Wi-Fiの設定を確認して繋いでからモバイル端末アプリでデバイス検出してください。
家族の名称と必ず位置データを入力してください。
デバイスを点滅する状態（デフォルトモード）にしてください。
デバイス、ルーター、スマートフォンは出来るだけ近づけてください。
通信状況で失敗する事があります。
数回、位置をかえながら行ってください。
どうしても繋がらない場合、Wi-Fiルーターの電波帯が2.4GHz（ギガヘルツ）であることをご確認ください。 5Gは使用できません。
スマートフォンのOSのバージョンをお確かめください。