LED電球に関するよくあるお問い合わせ
このページではLED電球に関するよくあるご質問を掲載しています。
ご不明な点がございましたらご確認ください。
Q.AIスピーカー対応でWi-Fi（無線LAN)に接続できず『接続に失敗しました』になる。
Wi-Fi（無線LAN)のパスワードが誤って入力されていないかご確認ください。
下記①、②の場合にはご使用できません。
① Wi-Fi（無線LAN)が2.4GHz（ギガヘルツ）でなく、5GHzの場合。
不明な場合は、無線LANルーターのメーカーにお尋ねください。
② お使いのスマートフォンのOSバージョンが未対応の場合。（iOS 10.0以上、Android 6.0以上）
無線通信状態により失敗する場合があります。デバイスを近づけて2～3回ほど接続を行なってください。
下記①、②の場合にはご使用できません。
① Wi-Fi（無線LAN)が2.4GHz（ギガヘルツ）でなく、5GHzの場合。
不明な場合は、無線LANルーターのメーカーにお尋ねください。
② お使いのスマートフォンのOSバージョンが未対応の場合。（iOS 10.0以上、Android 6.0以上）
無線通信状態により失敗する場合があります。デバイスを近づけて2～3回ほど接続を行なってください。
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