テレビ本体に関するよくあるお問い合わせ
このページではテレビ本体に関するよくあるご質問を掲載しています。
ご不明な点がございましたらご確認ください。
Q.HDMI端子に外部機器を接続したが入力できません。
HDMI端子の接続のご確認をお願いいたします。
接続に問題がない場合、HDMIケーブルに不具合発生の可能性がございます。
HDMIケーブルを新しいものに交換し、動作のご確認をお願いいたします。
※4Kテレビをご使用の場合、リモコンを用いて以下の設定をお願いいたします。
① HDMI設定 から HDMIモード を切り替えます。
② 機器設定 ⇒ HDMIモード ⇒HDMI1～HDMI3を選択 ⇒ 決定 ⇒ モード1、モード2を選択、決定してください。
改善しない場合は、訪問修理、点検が必要です。
修理、点検のお申し込みは、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
接続に問題がない場合、HDMIケーブルに不具合発生の可能性がございます。
HDMIケーブルを新しいものに交換し、動作のご確認をお願いいたします。
※4Kテレビをご使用の場合、リモコンを用いて以下の設定をお願いいたします。
① HDMI設定 から HDMIモード を切り替えます。
② 機器設定 ⇒ HDMIモード ⇒HDMI1～HDMI3を選択 ⇒ 決定 ⇒ モード1、モード2を選択、決定してください。
改善しない場合は、訪問修理、点検が必要です。
修理、点検のお申し込みは、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
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