洗剤・柔軟剤が自動投入の場合
洗剤・柔軟剤をMAX値より多く入れすぎると内部のポンプにより流れ出ます。
故障ではございませんのでご安心ください。
MAX値を超えずに洗剤・柔軟剤が流れる場合は、動画『液体洗剤、柔軟剤が減らない、効きが悪い時のお手入れ方法』をご確認ください。

引き出し式の洗剤投入ケースの場合
洗剤投入ケースの中に洗剤が残っているor洗剤や柔軟材を入れすぎている可能性が考えられます。
洗剤ケースの引き出しを取り外し、お手入れをお願いいたします。
お手入れ方法の詳細は、動画『縦型洗濯機　洗剤投入ケースのお手入れ方法』をご確認ください。