2003年より人事評価の制度改革に着手し、現在は「実績」「能力」「360度評価」という3つの基準を用い評価制度を運用しています。
一般社員は、①上司　②同僚　③部下・関連部署の9名ほどから、幹部社員は　①上司　②同僚・関連部署　③部下の3方で所属部署や等級によっては数十名から評価を受けます。 社長を含む役員クラスも対象となり、直属の部下から評価を受けています。
評価項目は4つのカテゴリ（幹部社員：業務力／実力／指導力／人間力、一般社員：基本的行動／能力／人間力／実績）別に全12項目から構成され、 各6段階で評価しており内容は定期的に更新しています。 これにより、「周囲からどう評価されているのかの気づきになる」「自分の強み・弱みを謙虚に受け止めるようになる」など肯定的な効果を発揮しています。