利用規約

本規約は、アイリスオーヤマ株式会社（以下、「弊社」という。）が運営するIRIS OHYAMA CLUB（以下、「本クラブ」という。）を利用するお客様に適用されるものとします。

（1）会員

　会員とは、本規約に同意の上、会員登録をしているすべてのお客様を指します。

　本クラブの会員になろうとする方は、本規約に同意の上、弊社が定める手続きにより会員登録を行うものとします。

（2）本サービスの内容

　本クラブの提供するサービス（以下、「本サービス」という。）は、製品情報の登録・閲覧、製品に関するサポート情報その他サービス情報の提供等であり、会員が購入した弊社製品が本サービスの対象となります。

（3）登録料、会費

　本クラブの会員登録料、会費は、無料とします。

（4）変更届け

　会員は登録した内容（情報）に変更が生じた場合、会員情報変更ページで変更登録するものとします。変更登録が行われない場合、弊社からの連絡や本サービスの提供が行われない場合があります。

（5）パスワード

　会員は、自らの責任おいて会員IDとパスワードを設定するものとし、第三者による不正使用等によりお客様に損害が発生し場合は、お客様は自らの費用と責任において解決するものとします。

（6）会員資格の有効期間

　会員資格の有効期限は、本クラブが運営されている期間において無期限とします。

（7）会員向けサービスの変更

弊社は、会員に事前の通知なくサービス内容の変更、ならびに規約等の変更を行うことが出来るものとします。なお、変更後は、弊社ホームページへの掲載その他弊社所定の方法により、お客様にお知らせするものとします。

（8）本クラブのサービス中断、停止

弊社ホストコンピュータ、ネットワーク機器、回線等の故障、停止、停電、天災、保守作業、その他やむを得ない事由により、弊社は本サービスの提供を中断、停止を行うことができるものとします。この場合、お客様が本サービスの提供を受けることができない等により損害を被った場合であっても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

（9）禁止行為

お客様は、本サービスの利用に際して、以下の各号に定める行為をしてはならないものとします。

　　　①本規約に違反する行為

　　　②弊社、その他第三者の特許権、意匠権、実用新案権、商標権、著作権その他の権利を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為

　　　③不当に弊社、その他第三者の名誉、信用を傷つける行為、公序良俗に反する行為、犯罪行為その他これらに類する行為

　　　④弊社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、その他本サービスの正常な運営を妨げる行為又はそのおそれのある行為

（10）免責

弊社は、本サービスの内容について、その完全性、正確性及び有効性等について、お客様に対して保証するものではありません。また、本サービスに中断、停止その他の障害が生じないことを保証するものではありません。

　　予期しない不正アクセス等の行為により、本サービスの中断停止、データの喪失等が生じても、それによってお客様に生じる損害等について、弊社は責任を負わないものとします。

お客様が本サービスを利用するにあたり、外部のサービスにアクセスする場合があります。その場合、お客様は、自らの責任と負担で、当該外部サービスの定めるところに従うものとし、そこで発生する料金等はお客様が負担するものとします。

（11）会員資格の取消

　 弊社は、会員が本規約に違反した場合、または会員として不適当と判断した場合、事前に通知、催告することなく会員資格を取り消すことができるものとします。

（12）本サービスにおける情報の取り扱い

　 会員は、本サービスを通じて入手した一切の情報について、複製、販売、その他いかなる方法においても、本サービスの利用以外の目的で利用してはならないものとします。

（13）個人情報の取り扱い

　弊社は、お客様から取得した個人情報について、弊社グループの個人情報保護方針に従い、取り扱うものとします。（https://www.irisohyama.co.jp/privacy/）

（14）退会

退会を希望する会員は、専用ページにログインし、退会手続きを自ら行うものとします。

（15）準拠法

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

2021年12月　制定

個人情報の取り扱いについて

アイリスオーヤマ株式会社及びその各関係会社（以下「当社グループ」といいます。）は、お客様の個人情報保護を企業の社会的責務であると認識し、以下の各項に基づいてお客様の個人情報を保護し、尊重することをお約束します。

1.当社グループは、お客様の個人情報の取扱部門ごとに、管理責任者を置くとともに、厳重なセキュリティ対策を行うことにより、適切に管理します。

2.当社グループは、お客様の個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、技術面及び組織面において合理的な安全対策を講じて、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に努めます。

3.当社グループは、お客様の個人情報を、お客様への製品、サービスの提供、より良い製品やサービスの開発、及びお客様への有用な情報の提供等のために利用いたします。その他の目的で個人情報をご提供いただく場合には、 その都度、利用目的をお伝えいたします。

4.当社グループは、お客様に個人情報をご提供いただく場合は、利用目的をできる限り特定するとともに、その利用目的、当社グループがお客様の個人情報を提供する第三者の範囲、お客様に対する窓口などをお知らせしたうえで、必要な範囲の個人情報を適切かつ公正な手段で取得します。

5.当社グループは、お客様の同意を得た場合又は法令等により許された場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。なお、お客様の個人情報を第三者に提供する場合には、その第三者に対し、適切な管理を義務づけます。

6.当社グループは、お客様が、お客様の個人情報の照会、訂正等を希望される場合には、あらかじめお知らせした各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で、すみやかに対応させていただきます。

7.当社グループは、お客様の個人情報の保護に関係する法令その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護方針の内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

1. 個人情報とは

個人情報とは、氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスなどお客様個人を識別できる情報を意味します。

2. 個人情報の利用目的

アイリスオーヤマ株式会社及びその各関係会社（以下「当社グループ」といいます。）にご提供いただいた個人情報は、以下の利用目的で利用いたします。

(1)お客様に関する個人情報

・製品、サービスの販売、提供、決済その他業務の履行

・製品、サービスのお問い合わせ対応、サポート対応

・製品、サービスの新機能、更新情報等に関する情報提供

・セミナー、展示会、その他各種イベント、キャンペーンのご案内

・各種会員制サービス提供

・製品、サービスの改良、改善又は新製品、新サービスの開発

・アンケート調査、分析及びその結果に基づくサービスの改良、開発、広告の配信

(2)お取引先様に関する情報

・お取引先様との商談、打ち合わせ、その他ご連絡

・お取引先様との契約に基づく業務の履行

・お取引様における当社グループ施設への来訪等にあたっての入退管理

(3)当社グループの受託業務に伴い、委託元から提供された個人情報

・委託元からの受託業務の履行

(4)採用応募者様に関する個人情報

・採用応募者への採用情報の発信、採用選考

・当社グループにおける採用業務管理

3.個人情報の利用について

当社グループは、ご提供いただいた個人情報については、上記［2.個人情報の利用目的］にてお知らせした利用目的以外の目的では利用いたしません。

万一、当該目的以外の目的で利用する場合には、事前に適切な方法でご本人からの同意を得るものとします。

また、利用目的に照らして不要となった個人情報については、速やかに且つ適正に削除・廃棄いたします。

4.個人情報の開示・提供について

当社グループは、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示又は提供しません。

(1)ご本人の同意がある場合

(2)個人情報の取扱に関する業務の全部又は一部を委託する場合

※但しこの場合、当社グループは委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結する等、委託先の適切な監督に努めます。

(3)本個人情報保護方針の[5.個人情報の共同利用について]に定める場合

(4)人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

(5)国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(6)法令に基づき開示・提供を求められた場合、その他法令で認められる場合

5.個人情報の共同利用について

当社グループは、前項各号に該当する場合を除いては、お客様の同意なしに個人情報を第三者もしくは共同利用者に提供しません。

共同利用の目的は、上記［2.個人情報の利用目的］に定める通りとし、共同利用者の範囲は以下の通りです。

・アイリスオーヤマ株式会社

・株式会社アイリスプラザ

・株式会社オーヤマ

・アイリスチトセ株式会社

・アイリスフーズ株式会社

・その他当社グループ会社

6. お問い合わせ・個人情報の開示、訂正、削除その他ご請求について

お客様の個人情報に関するお問合せ、個人情報の開示、訂正、削除その他ご請求につきましては、下記お問い合わせ先又は情報を提供された当社グループの各ウェブサイト、各提供先にご照会ください。

■お問い合わせ先はこちら： support@irisohyama.co.jp

7.アイリスオーヤマグループのウェブサイトについて

お客様は、ご自身の個人情報を開示することなく当社グループのウェブサイトを訪れることができ、当該ウェブページを参照しただけでは、お客様の個人情報が取得されることはありません。たとえば、当社グループでは、ウェブサイトのどのページに人気があるのかといった統計的な傾向を分析することがありますが、その分析のための情報に個人情報が含まれることはありません。

当社グループは、下記のような場合に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を提供していただくことがあります。その場合、本個人情報保護方針に従い、お客様の個人情報を利用するとともに、セキュリティが確保された安全な環境で取り扱います。

・各種会員制サービスへの登録

・アンケートへの回答

・各種イベントへの応募 / 参加

・当社グループ製商品、サービス等への各種お問い合わせ / ご注文

・保守サービスに対するご相談 / ご依頼 等

・お客様が個人情報の提供に同意されない場合でも、ほとんどのウェブサイトを訪れることができますが、提供に同意されない場合は、特定のオプションやオファー、サービスなどを受けられない可能性もありますのでご了承ください。

8.保証書から取得した個人情報について

お客様にご記入いただきました保証書へ記載の個人情報（住所、氏名、電話番号）は、保証期間内のサービス業務及びその後の安全点検等の業務のために記載内容を利用させていただく場合がございますので、ご了承ください。

9.改訂について

当社グループはお客様の個人情報の取り扱いにつきましては、本個人情報保護方針を変更することがあります。変更後の内容は、所定の方法によりお客様に通知し、又は当社グループのウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

制定　2021年4月15日

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