Amazon Alexaアプリで設定する
ご購入前の確認事項
無線LAN(Wi-Fi)機能を使用するために必要なものを確認してください。
- (1)インターネット回線と通信機器(無線ルーターまたは無線LANアクセスポイント)※1
- (2)iOS9.0以降の無線LAN(Wi-Fi)接続ができるiPhone、Android5.0以上※2の無線LAN(Wi-Fi)接続ができるAndroid端末(スマートフォン)※3
- ※1 【無線ルーターまたは無線LANアクセスポイントの必要な仕様】
-
・IEEE802.11b/g/n(2.4GHz)対応のもの
(IEEE802.11a(5GHz)、IEEE802.11n(5GHz)、IEEE802.11ac(5GHz)、IEEE802.11ax(2.4GHz/5GHz)などの規格では使用できません。) - ・暗号化方式がWPA-PSK(TKIP)、WPA-PSK(AES)、WPA2-PSK(TKIP)、WPA2-PSK(AES)のもの
(WEPのみの機種ではご利用いただけません。) - ※2 Go Editionは除きます。
- ※3 外出先から操作をする際には、電話会社などのデータ通信網、または無線LAN(Wi-Fi)通信環境を使用します。
アプリの操作にはインターネット通信を利用するため、通信料が発生する場合があります。
無線LAN(Wi-Fi)設定の前に確認・お手元にご準備をお願いします。
- (1)iPhone：Apple IDとパスワード、Android端末：Google Playアカウント登録(アプリをダウンロードする際に必要となります)
- (2)ご自宅の無線LAN機器のパスワード
- (3)iPhone、Android端末が無線LAN機器(Wi-Fi)に接続されている事
- (4)無線LAN(2.4G)接続にされているかの確認
- ・Wi-Fiは、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
- ・Amazon、Amazon.co.jp、Echo、Alexaおよびそれらのロゴは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標または登録商標です。
- ・QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
- ・そのほか、記載されている会社名、商品名は、各社の商標、登録商標です。
- ・無線LAN(Wi-Fi)のセキュリティ対策が充分でないことに起因する情報の漏えいや、操作の不具合などの損害に対する責任を当社は負いかねます。
お問い合わせ先
スマートフォン用アプリに関するお問い合わせ
Wi-Fiサポートコール（フリーコール）
0800-170-5200
製品に関するお問い合わせ
電気製品専用アイリスコール（フリーコール）
0120-311-564
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受付時間
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- ※お客様からお受けしました内容は確認をするため録音しています。
- ※お客様よりいただきました個人情報は、お問合せへの対応以外の目的で使用致しません。
- ※予期せぬ障害などで電話が途中で切断してしまった時にかけ直しさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「１８６」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。
- ※間違い電話が増えております。電話番号をよくお確かめの上、おかけくださいますようお願いします。
