プライバシーポリシー
アイリス取得情報の取り扱い方針(Amazon ACK)
はじめに
アイリスオーヤマ株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様に満足と信頼をしていただくために各種法令を遵守し、以下の方針に基づいてお客様からの取得情報を適切に取り扱います。
1. 弊社取得情報
ACK(Alexa Connect Kit)対応製品の使用に関する情報を取得致します(以下「取得情報」といいます。)。取得情報はAmazon社から匿名化されて個人を識別しないデータとして弊社へ提供される物です。
2. 取得情報の利用目的
お客様が、弊社ACK対応製品をAmazon社提供ソフト(以下「本ソフト」といいます)の使用によりAlexa対応製品にアクセスする際に、必要な範囲でお客様から(1.弊社取得情報)をいただくことがあります。また、Alexa対応製品は当社ACK対応製品と接続されている間、利用者とIoT家電製品に関する特定の情報にアクセスし、取得する場合があります。なお、これらの取得情報は、主に機材使用状況の参考またはマーケティング等に使用させていただきます。
3. 取得情報の安全管理について
当社は取得情報の安全管理のために管理責任者を配置し、取得情報の漏えい、滅失、き損、改ざん、および不正アクセス防止に適切に取り組み、取得情報の保護に努めます。
4. 社内体制の整備について
当社は本方針に基づき、取得情報を適正に取り扱うために継続して社内体制の整備と従業員に対する社内教育に努めます。
5. お問い合わせについて
取得情報に関するお問合せにつきましては、情報を提供されたウェブサイト、提供先にご照会下さい。
6. 改訂について
当社は取得情報の取り扱いにつきましては、本方針を変更することがあります。
- ・Wi-Fiは、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
- ・Amazon、Amazon.co.jp、Echo、Alexaおよびそれらのロゴは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標または登録商標です。
- ・QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
- ・そのほか、記載されている会社名、商品名は、各社の商標、登録商標です。
- ・無線LAN(Wi-Fi)のセキュリティ対策が充分でないことに起因する情報の漏えいや、操作の不具合などの損害に対する責任を当社は負いかねます。
お問い合わせ先
スマートフォン用アプリに関するお問い合わせ
Wi-Fiサポートコール(フリーコール)
0800-170-5200
製品に関するお問い合わせ
電気製品専用アイリスコール(フリーコール)
0120-311-564
修理に関するお問い合わせ
電気製品専用修理コール(フリーコール)
0800-170-7070
受付時間
- 平 日
- :9:00〜17:00
- 土・日・祝日
- :9:00〜12:00/13:00〜17:00
- ※年末年始休暇・夏季休業期間・会社都合による休日は除きます。
- ※お客様からお受けしました内容は確認をするため録音しています。
- ※お客様よりいただきました個人情報は、お問合せへの対応以外の目的で使用致しません。
- ※予期せぬ障害などで電話が途中で切断してしまった時にかけ直しさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。
- ※間違い電話が増えております。電話番号をよくお確かめの上、おかけくださいますようお願いします。