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洗濯機

洗濯機に関するよくあるお問い合わせ

このページでは洗濯機に関するよくあるご質問を掲載しています。
ご不明な点がございましたらご確認ください。

Q.洗濯機が大きく揺れる。がたつく。

①洗濯機が水平な状態か、調整脚のロックナットの緩みがないか、不安定な場所に設置されていないかご確認ください。

ドラム式洗濯機を設置直後、揺れが大きい場合、固定ねじが外れていないことが考えられます。
固定ねじを外してご使用ください。固定ねじの外し方は動画『ドラム式洗濯機 輸送用固定ねじの外し方』をご確認ください。

②かさ上げ台を使用すると振動が大きくなる場合がございます。
かさ上げ台を使用する場合は弊社指定のかさ上げ台を使用し、取扱説明書にしたがってしっかりと固定してください。

縦型洗濯機をご使用の場合、据付説明書記載のかさ上げ台(PH54130S)を使用してください。
ドラム式洗濯機をご使用の場合、据付説明書記載のかさ上げセット(MHP-2)を使用してください。

設置に関する詳細は、動画『洗濯機の設置場所』をご確認ください。

改善しない場合は、訪問修理、点検が必要です。
修理、点検のお申し込みは、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
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