保証期間
商品ご購入後【5年間】です。
※2017年4月1日以降購入の領収書(レシート)を修理対応保証書と致します。
※24時間連続使用など、1日20時間以上使用の場合は上記期間の半分となります。
LED電球・LEDシーリングライト5年保証制度について
LED電球・LEDシーリングライトの5年保証制度ご案内いたします。
対象商品
【LEDシーリングライト（2017年4月1日以降購入）】
・畳数表記のあるアイリスオーヤマ製LEDシーリングライト全ての商品（AGLEDブランドおよび一部の製品は対象外です）
・お手元の取り扱い説明書と保証書をご確認お願いします。
・24時間連続使用など1日20時間以上使用の場合は、保証期間を上記の半分とさせて頂きます。
【LED電球（2017年4月1日以降購入）】
・アイリスオーヤマ製 A形電球（40,000時間寿命表示のある商品）
・アイリスオーヤマ製 G形LED電球（40,000時間寿命表示のある商品）
対象外商品
・2017年3月31日以前に購入されたLED電球・LEDシーリングライト
・寿命が40,000時間未満のLED電球
・人感センサー電球(3年保証対象商品)
・調光器対応電球
・T形LED電球
・24時間連続使用など1日20時間以上使用の場合は、保証期間を上記の半分とさせて頂きます
交換対応方法について
専用フリーコールにお客様からご連絡いただき、保証内容と対応の流れをご説明させて頂きます。
保証制度に関するご相談・お問い合わせは下記番号までお電話ください。
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電気製品専用アイリスコール
0120-311-564 -
【受付時間】
平日 9：00〜17：00
土・日・祝日 9：00〜12：00/13：00〜17：00
- ※年末年始休暇・夏季休業期間･会社都合による休日は除きます。
- ※お客様からお受けしました内容は確認をするため録音しています。
- ※予期せぬ障害などで電話が途中で切断してしまった時にかけ直しさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。
発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。 - ※間違い電話が増えております。電話番号をよくお確かめの上、おかけくださいますようお願いします。
