当社のLEDシーリングライトが2年連続3度目の省エネ大賞※1を受賞したことを機に、お客様が安心かつ快適に「LEDシーリングライト」と「LED電球」を使用できるよう、5年間の保証制度※2を新たに開始します。この制度により、2017年4月1日以降に対象製品を購入したお客様に対して、購入日から5年間、不点灯などの故障があった場合に無償修理および交換対応します。

＜対象外製品＞

• ・2017年4月1日以前に購入したLEDシーリングライト、LED電球
• ・設計寿命が40,000時間未満のLED電球
• ・人感センサー電球（3年保証対象製品）
• ・調光器対応のLED電球

＜保証期間＞

• ・製品購入日より5年間※6。
• ・2017年4月1日以降購入のレシート（領収書）を修理対応保証書といたします。

＜保証実施日＞

• ・2017年4月1日

＜保証受付窓口＞

• ・電気製品専用アイリスコール：フリーダイヤル 0120-311-564
  （受付時間 平日9:00〜17:00、土・日・祝日 9:00〜12:00/13:00〜17:00）

＜対応フロー図＞

① お電話でのお問い合わせ

② FAX でのお問い合わせ（通話料無料）

0800-888-2600

③ Web からのお問い合わせ

https://www.irisohyama.co.jp/support/
（メールフォームにご記入のうえ送信していただきます）

※1：平成24年度「資源エネルギー庁長官賞、 平成27年・28年度「省エネルギーセンター会長賞」
※2：日本国内のみ。保証書は順次製品に同梱します。
※3：畳数表記のあるもの。 AGLEDブランドは除く。 保証内容が「3年・1年」表記の製品も2017年4月1日購入以降は5年保証します。
※4：一般電球形
※5：ボール電球形
※6：24時間連続使用など1日20時間以上使用の場合は、保証期間が半分となります。

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