「こたつ」回収・ご返金のお申し込み

アイリスオーヤマが販売する「こたつ IKT-BA1070-LBR / IKT-BA 0870-LBR(長方形ロータイプ)」「こたつ IKT-HA0860-MBR(長方形ハイタイプ)」「こたつ IKT-OA1050-LBR / IKT-OA0850-LBR(楕円ロータイプ)」におきまして、部品の不具合により、本体脚部が破損する恐れがあることが判明しました。

お客様に安全にご使用いただくために、対象商品の自主回収と返金対応をさせていただきます。

つきましては、お客様のお手元に該当商品がございましたら、直ちにご使用を中止していただくとともに、大変お手数ではございますが下記フォームよりお申し込みください。

お客様にはお手数とご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象商品・品番の確認方法はこちら

■ ご返金までの流れ

弊社担当者よりお客様へ改めてご連絡いたします。

商品回収後、お買い上げいただいた金額を返金させていただきます。

本フォームでの受付

お客様へ順次発信
フリーコール
0800-919-8008

回収方法などの
ご案内

お客様宅訪問
宅配業者が商品回収
※2~3週間以内

ご返金(お振込み)
※弊社に商品到着後、
1週間程度

■ お申し込みフォーム

商品情報

ご購入台数を記入してください。

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お客様情報(お手元品回収先)

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※ お届け先・お手元品の回収先が変更になる場合は、フリーダイヤル 0800-919-8008 までお問合せ下さい。

ご利用上の注意」「個人情報保護方針」を
必ずご確認・同意の上、申し込みを行ってください。

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  • お客様からの個人情報、お寄せいただいた相談内容は厳重に取り扱います。
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