
電池に関するよくあるお問い合わせ
このページでは電池に関するよくあるご質問を掲載しています。
ご不明な点がございましたらご確認ください。
Q.新しい電池に取り換えたが、使用できない。(反応しない)
下記内容をご確認ください。
1、電池の + - の向きが正しくない場合、向きを確認し正しく入れ直してください。
2、電池と取り付ける機器の端子の間に埃や汚れが付着し接触が不安定になっている場合、異物や汚れを取り除いてからご使用ください。
3、機器に電池を入れる際にショートが起き電圧が低下している場合があります。しばらく時間を置いてから再度お試しください。
上記内容に該当しない、または改善せず、他の電池で正常にご使用できる場合は不具合が考えられます。下記項目をご確認の上、お問い合せフォームからご連絡をお願いいたします。
①お客様のお名前、電話番号、ご住所
②商品の型番、色、本体に記載のシリアル番号
③購入日、購入店の分かるご購入証明の画像
お問い合わせフォームは[こちら](https://www.irisohyama.co.jp/support/contact/)
1、電池の + - の向きが正しくない場合、向きを確認し正しく入れ直してください。
2、電池と取り付ける機器の端子の間に埃や汚れが付着し接触が不安定になっている場合、異物や汚れを取り除いてからご使用ください。
3、機器に電池を入れる際にショートが起き電圧が低下している場合があります。しばらく時間を置いてから再度お試しください。
上記内容に該当しない、または改善せず、他の電池で正常にご使用できる場合は不具合が考えられます。下記項目をご確認の上、お問い合せフォームからご連絡をお願いいたします。
①お客様のお名前、電話番号、ご住所
②商品の型番、色、本体に記載のシリアル番号
③購入日、購入店の分かるご購入証明の画像
お問い合わせフォームは[こちら](https://www.irisohyama.co.jp/support/contact/)
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