ソフトウェアダウンロードについて

該当製品

LT-43UGX-F1 / LT-50UGX-F1

LT-55UGX-F1 / LT-65UGX-F1

● 最新のバージョン　：V01.05312
● ファイル名／サイズ：CH_RC_GTV_4K_A_JP_upgrade_image_no_tvcertificate.pkg / 1,406,533KB
● 日付　　　　　　　：2025年10月23日
● 主な改善内容　　　：システム安定性の改善
ご使用中のシステムのバージョンをご確認の上、アップデートをお願い致します。

■注意事項
・インターネット回線の状況によりますが、ソフトウェアのダウンロードには、15分～30分程の所要時間が目安となります。
・1回のアップデートには、10分～30分程度の所要時間が目安となります。
・アップデート後、再起動が要求されます。録画中の場合は録画が中断されるため、録画が終了してからアップデートしてください。
・アップデート中は電源を切らないようお願い致します。
・アップデート後のよくあるお問い合わせはこちら

バージョンの確認方法

リモコンの キーを押して『すべての設定』→『システム』→『デバイス情報』で現在ご使用中のソフトウェアバージョンを確認することができます。

※最新バージョンの場合はアップデート不要です。

ソフトウェアアップデートについて

ご使用のシステムのバージョンが古い場合、下記の方法でアップデートできます。

i）ご使用している環境がネットワークに接続されている場合、 新しいソフトウェアを検出するとホーム画面右上のベルのアイコンに赤いマークが表示されます。 手順に従いソフトウェアアップデートを行ってください。

ネットワーク経由によるアップデートはこちら

ii）ご使用している環境がネットワークに接続されていない場合、USBメモリを用いてアップデートを行ってください。

USBによるアップデートはこちら

iii）お手持ちのUSBメモリによっては、相性によりアップデートできない可能性がございます。
USBによるアップデートでは全てが初期化されます。アップデート後には初期設定から行う必要があります。

ネットワーク経由によるアップデート

ソフトウェアアップデート後のよくあるお問い合わせ

アップデート後、以下のような現象が起こる場合があります。 その際は、下記の対処方法をお試しください。

・接続しているHDMI機器が認識されない／正常に動作しない

HDMI機器の電源を一度オフにし、再起動してください。 または、HDMIケーブルを抜き差しすることで改善する場合があります。

・接続しているHDDの接続が切れてしまった

HDDの再登録は行わず、HDDの電源を入れ直してください。

・アプリにてログインを求められる

一部サービスによっては再ログインが必要になることがあります。 その際は、画面の案内に従ってログインをお願いします。

USBによるアップデート

事前にPC（WindowsまたはMac）とUSBメモリーをご用意ください。
お客様ご自身で「USBメモリー」とインターネットに接続できる「PC」をご用意していただく必要があります。
下記の手順に従いアップデート作業を行ってください。

※お手持ちのUSBメモリによっては、相性によりアップデートできない可能性がございます。
USBによるアップデートでは全てが初期化されます。アップデート後には初期設定から行う必要があります。

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