
洗濯機に関するよくあるお問い合わせ
このページでは洗濯機に関するよくあるご質問を掲載しています。
ご不明な点がございましたらご確認ください。
Q.ドラム式洗濯機から水漏れする。
水漏れ箇所と水漏れした時の使用状況をご確認ください。
①ドアまわり、ドアのすき間から水漏れする場合
ドアとドアパッキンに衣類(靴下)が挟まっている、糸くずや髪の毛などのごみが付着している可能性が考えられます。
ドアとドアパッキンの衣類の挟まりを取り除き、洗濯物を奥に入れてください。
糸くずや髪の毛などのごみが付着している場合、乾いた布でふき取ってください。
お手入れに関する詳細は動画『ドア周辺お手入れ方法』をご確認ください。
※パッキンが破損している場合、修理が必要です。
②給水ホース(給水時)と蛇口から水漏れの場合、
給水ホースの接続誤りの可能性があります。ホースが正しく接続されているかご確認をお願いいたします。
③給水ホース(給水時)と洗濯機本体から水漏れの場合
給水ホースの接続誤り、または給水弁の不具合が考えられます。
給水口から水漏れした場合は、動画『給水口から水漏れした』をご確認ください。
④排水ホース(排水時)と洗濯機本体から水漏れの場合
排水口から水が逆流している可能性が考えられます。排水口の詰まりがないか確認してください。
排水口から水漏れした場合は、動画『排水口から水漏れした』をご確認ください。
※水が洗濯機側面に付着している場合、結露の可能性が考えられます。水を布巾などで拭き取ってください。
水漏れ箇所が確認できない、上記内容に該当しない場合は、訪問修理、点検が必要です。
修理のご相談、お申込みはお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
①ドアまわり、ドアのすき間から水漏れする場合
ドアとドアパッキンに衣類(靴下)が挟まっている、糸くずや髪の毛などのごみが付着している可能性が考えられます。
ドアとドアパッキンの衣類の挟まりを取り除き、洗濯物を奥に入れてください。
糸くずや髪の毛などのごみが付着している場合、乾いた布でふき取ってください。
お手入れに関する詳細は動画『ドア周辺お手入れ方法』をご確認ください。
※パッキンが破損している場合、修理が必要です。
②給水ホース(給水時)と蛇口から水漏れの場合、
給水ホースの接続誤りの可能性があります。ホースが正しく接続されているかご確認をお願いいたします。
③給水ホース(給水時)と洗濯機本体から水漏れの場合
給水ホースの接続誤り、または給水弁の不具合が考えられます。
給水口から水漏れした場合は、動画『給水口から水漏れした』をご確認ください。
④排水ホース(排水時)と洗濯機本体から水漏れの場合
排水口から水が逆流している可能性が考えられます。排水口の詰まりがないか確認してください。
排水口から水漏れした場合は、動画『排水口から水漏れした』をご確認ください。
※水が洗濯機側面に付着している場合、結露の可能性が考えられます。水を布巾などで拭き取ってください。
水漏れ箇所が確認できない、上記内容に該当しない場合は、訪問修理、点検が必要です。
修理のご相談、お申込みはお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
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