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エアコン

エアコンに関するよくあるお問い合わせ

このページではエアコンに関するよくあるご質問を掲載しています。
ご不明な点がございましたらご確認ください。

Q.エアコンから異音がする。

異音の種類によって対処方法が異なります。下記を確認してください。

①コンコン、ポンポン、ポコポコ音
室内機の排水が逆流する音で不具合ではありません。マンションなどで起きやすく、窓を少し開けて運転して頂くか、ドレン逆止弁を取り付けていただけると音を防ぐことができます。
逆止弁を取り付けご希望の場合は、エアコンを設置した業者にお尋ねください。

②ミシッ、パキパキ音
エアコン内部にある金属製の熱交換器が温度変化で膨張したり、収縮したりする音です。
内部清浄運転中でも送風モードで内部を乾燥させることで、樹脂が収縮/膨張し音が出ることがあります。不具合ではありません。

③ウォンウォン音
モーター音のため不具合ではありません。音が気になる場合、室外機に防震ゴムを取り付けると緩和されます。ご購入、取り付けご希望の場合は、エアコンを設置した業者にお尋ねください。

④キュルキュル、カラカラ、ガリガリ音
故障の可能性も考えられます。下記内容を確認の上、弊社Web問い合せフォームから連絡をお願いします。
①お客様のご住所、電話番号
②商品の型番
③色
④購入日
⑤購入店の分かるご購入証明の画像添付
Web問い合せ:電話・メールでのお問い合わせ

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