法人のお客様

真藤様

おおむらさきゴルフ倶楽部は都心からのアクセスがよく、多くのお客様がプレーにいらっしゃいます。クチコミでも「コースが良く整備されており、芝の手入れもいい」と高評価をいただいております。
これまでもお客様をお迎えするクラブハウスも快適に過ごしていただけるように、丁寧な清掃を心がけてきました。

クラブハウスは、ゴルフをプレーし終わったお客様が利用される施設のため、どうしても芝や塵などの汚れが入り込んでしまいます。清掃業務に関しては人材の確保が難しく、少人数で清掃しなければなりませんでした。その結果、どうしても清掃が行き届かない部分がありました。
そこで、ロボット掃除機を導入することで清掃業務を効率化し、削減できた時間で細かいところまで行き届いた清掃をできないかと考えました。

真藤様

はい、実は検討しているタイミングで、ちょうどWhizのモニターがあるということがわかり、実際に業務用ロボット掃除機を試してみようということになりました。
芝や塵といったゴルフ場特有の汚れをきれいに落とせるのかなどは、実際に使ってみなければわかりませんからね。
ある程度、時間をかけて実機で検証することで、導入効果をふまえつつ運用方法なども含めて本格導入を検討したいと考えたからです。

真藤様

検証を始めたばかりの頃は段差を乗り越えられないという問題がありましたが、マットなどの段差を避けるようにルートを作り直すことで解決しました。こうした検証の結果、床掃除についてはWhizでかなりの部分を清掃できることが分かりました。

Whizを導入すると、これまで床掃除に掛けていた時間を他の部分の清掃に割り当てることができるようになります。清掃業務の効率化と質の向上に寄与することがわかり、本格導入を決めました。

真藤様

はい。モニター期間が終了した際、せっかくだから最新型を使いたいと思い、「Whiz i アイリスエディション」の導入を決めました。
Whizと比べると起動時間が短くなっているため、すぐに清掃作業に入れるようになりました。

Whizでは乗り越えられなかった段差も「Whiz i アイリスエディション」では乗り越えられるようになっていました。たとえば受付前のスペースには、ソーシャルディスタンスを確保するためフロア誘導用のカーペットを敷いていますが「Whiz i アイリスエディション」は、Whizと違ってこのカーペットを難なく乗り越えています。ちょっとした違いですが、運用上はこういったことが重要です。
そのため、「Whiz i アイリスエディション」ではモニター＊で試したWhizよりも、さらに広いエリアの清掃を任せられるようになりました。

＊現在はAI除菌清掃ロボット無料お試しキャンペーンを実施しています。

真藤様

確かに前機種のWhizよりもゴミを吸い取ってくれるようになりましたね。
駆動音もWhizと比較してだいぶ小さくなっています。非常に使いやすくなっているという印象を持ちました。

真藤様

大変好評をいただいています。「Whiz i アイリスエディション」が掃除しているのを興味深く見ているお客様が多いですね。
中には、「Whiz i アイリスエディション」の前に立ってみて動作を確認している方もいらっしゃいます。最新のロボットが掃除しているのを、面白いと思っていただけているようです。

「Whiz i アイリスエディション」は、センサーで人やものの位置を把握し、状況に応じて回避行動や停止をするので、安全性には全く問題がありません。
また、お客様に対しては、当ゴルフ場が清掃に気を遣っているというアピールにもなっているようです。
当ゴルフ場は、コースのみならず、細かいところまで気を配ってメンテナンスしているということが、お客様にも浸透し始めていると感じています。

真藤様

「Whiz i アイリスエディション」を使って、1階と2階のフロアを清掃しています。導入前と比べ、床清掃に掛ける時間が半分程度に圧縮できるようになりました。

特にレストランでは、新型コロナウイルス感染症対策として徹底した除菌・消毒が求められているため、お客様が使ったらすぐに除菌・消毒を行う必要があり、業務負荷が大きく増えている状況でした。
さらに営業時間の短縮が求められており、少ない時間で多くの業務をこなさなければならなくなっていました。
レストランのあるフロアでも「Whiz i アイリスエディション」を使うことで、従業員の業務負荷を大幅に軽減できています。

真藤様

現在はコンペルームなどでは使用していませんが、新型コロナウイルス感染症が収束したら、それらの部屋の清掃にも「Whiz i アイリスエディション」を使っていきたいですね。かなり広い部屋もあるので、自動で清掃してもらえると大変助かります。

あと、これは要望になりますが、一度設定すれば、あとはスケジュールに沿って掃除・充電などを自動的にしてくれると助かります。現状の「Whiz」や「Whiz i アイリスエディション」では、構造的に充電まで自動ですることができませんが、今後、運用面を支援する機能が向上することを大きく期待しています。