―今回、照明の全面LED化に踏み切った背景を教えてください。

木村様

当ホテルは開業が1978年で、施設全体のバリアフリー化、大浴場やロビーのリニューアルなどさまざまな改修工事などを経て現在に至ります。ただ、照明のLED化は一部しか進んでおらず、大半は蛍光灯のままでした。そのため、2027年に迫る蛍光灯の製造・輸出入禁止を前に、LED化しなければと考えていました。

―導入に当たり、弊社を選定された理由をお聞かせください。

木村様

何社か見積もりを取った中で、アイリスオーヤマさんが唯一SMFLレンタルのレンタルプランが選択肢にあったことが決め手でした。

―初めから、レンタルをご希望だったのですか。

木村様

そうではありません。LED照明の導入プランに、買い切りプランの他にレンタルプランの選択肢があることすら知りませんでした。SMFLレンタル株式会社さんからのご提案を受けて初めて、初期費用がかからない選択肢があることを知り、他社の買い切りプランも含めて導入コストを比較した結果、コストを抑えられるレンタルプランに決めました。

―導入前に抱えていた課題について、教えてください。

木村様

当ホテルは客室数324室と施設が広く、365日稼働していることから、蛍光灯や白熱電球の球切れが各所で頻発しており、交換作業が大変でした。蛍光灯だけでも、用途に合わせて10種類を使い分けていたので、在庫の管理も負担になっていました。また、数年前から照明のLED化を検討していたこともあって、バックヤードでは照明器具が壊れたまま交換していない場所があり、薄暗い印象でした。スタッフには我慢を強いており、本当に心苦しかったです。

―LED照明の導入に当たり、施設設計で重視したポイントを教えてください。

木村様

これまでは、例えばレストランは少し暗く照明を落としてシックなイメージにするなど、ホテル内のエリアによって明るさを変える照明演出をしていました。ただ、コロナ禍を経て家族連れやお子様連れのお客様のご利用が増えていることを踏まえて、LED化を機に全体的に照明を明るくしようとプランを考えました。

―導入時の弊社の対応はいかがでしたか。

木村様

改修工事を担当されるアイリス電工の方に、大変お世話になりました。事前調査のために何度も現場に足を運び、プランの相談に乗っていただき、最後まで寄り添って柔軟に対応していただきました。施設が広いのでそれなりに時間はかかりましたが、当然のことでまったく問題なく、本当にありがたかったです。

―LED照明の導入後、スタッフやお客様からの反応はありましたか。

木村様

バックヤードで働くスタッフから、明るくなったと大好評です。特に事務所や調理場からは、「作業効率が上がった」「仕事がしやすい」と喜びの声が上がっています。これまでずっと、「もう少し待って。まとめてLED化するから。そうしたら明るくなるから」と各部署に言い続けていたので、職場環境を改善できて本当に良かったです。肩の荷が下りました。

―明るさ以外に、変化を感じることはありますか。

木村様

客室の清掃を担当するスタッフからは、照明の形状がシンプルになったおかげで清掃しやすいと好評です。以前は、シャンデリアのような複雑な形状の照明器具がついている和室もあり、清掃に手間と時間がかかっていたそうです。

この和室のシャンデリアのように、少し古めかしい形の照明器具が使われていた場所も、今回のLED化を機に現代的な照明器具に交換できました。それによって、畳や床を替えたわけではないのに、全体的に雰囲気が刷新されたと感じています。

―管理の手間などに、変化はありますか。

木村様

理の手間は大幅に減り、省力化とスタッフの負担軽減、コスト削減につながっています。蛍光灯は頻繁に球切れするので、従来は、球切れに気づいたスタッフが施設管理担当者に報告し、交換、在庫確認、必要に応じて電球の追加発注という一連の作業が発生し、その分のコストもかかっていました。

―このホテルについて今後、お客様やスタッフにとって、どのような場でありたいとお考えですか。

木村様

当ホテルの魅力は、まず立地の良さです。目の前に洞爺湖が広がる、湖に一番近いホテルであり、新千歳空港から車で1時間半とアクセスにも恵まれています。開業当初は北海道内でテレビCMが放映され、私たち子どもにとって憧れのホテルでした。そんな、開業当時に当ホテルをご利用くださったお子様が親世代となり、お子様連れでご利用いただくケースが増えています。

その様子を見るたびに思うのが、このホテル全体を、LED照明によって明るく照らされた、肩肘張らずにくつろいでいただける空間にしたいということです。インバウンド需要で道内の宿泊料金は高騰していますが、当ホテルの宿泊料金はリーズナブルなままですので、ご利用いただきやすいと思います。

―スタッフの職場環境としては、いかがですか。

木村様

当ホテルの現在の運営会社である株式会社 ベルーナには、「従業員が満足してこそ、お客様にも喜んでいただける」という信念があります。今回、照明のLED化でバックヤードが明るくなったことにより、職場環境が大幅に改善され、スタッフのモチベーションがずいぶん上がったと感じています。今後も、スタッフにとって快適な職場環境の維持に努めていきたいです。

■洞爺サンパレスリゾート＆スパ 様
［所在地］
北海道有珠郡壮瞥町字洞爺湖温泉7-1
［主な納入器具］
無線制御システムLiCONEX／直管LEDランプ／LEDダウンライト／LED一体型ベースライト ラインルクス
［公式 HP］
https://www.toyasunpalace.co.jp/