法人のお客様

中島様

倉庫の面積が広くて、清掃に手が回りませんでした。また、床面の色が灰色なので実際に汚れているのかどうかがわかりにくく、目視で汚れがわかる部分だけ清掃していました。ただ、そうなると床面に直置きするパレットが汚れてしまい、その汚れを食品製造区画にまで持ち込むリスクも感じていました。

中島様

トライアルを決めたきっかけは、経営陣からの紹介です。1週間、トライアルで使用してみて予想以上にゴミやホコリを取り除くことができたことから、本格導入を決めました。トライアルが、本格導入の後押しになりましたね。

唐澤様

トライアル用デモ機の借り受け後、まず中島と一緒に、ルート設定の方法や清掃の限界エリア、清掃にかかる時間などを確認しました。特に、どの程度まで障害物を避けて清掃できるかという、ルート作成時の限界を探った感じです。

中島様

稼働させるたびに、清掃ロボットの下部のトレーや集塵用の紙パックを確認していましたが、びっくりするほどゴミがたまっていたんです。清掃品質の向上を実感しましたよ。また、来客時には日中に稼働させることもあり、営業部門からは、先進性のアピールにつながるという声がありました。こうした営業部門からの前向きな意向も、本格導入の後押しになりましたね。

中島様

夜間、倉庫内が無人になる時間帯に稼働させました。人が稼働している日中の時間帯は倉庫内をフォークリフトが走行していて、業務に支障が出るほか、衝突などのリスクもありますから。倉庫が広いので、毎日、清掃する区画を決めて稼働させるという工夫もしました。

唐澤様

本格導入に当たっては、トライアル時の知見をふまえて、関係部署の主要スタッフにOJTも行いました。おかげで、スムーズに運用できたと思っています。

中島様

夜間の業務時間外に自動で清掃できるので、業務の忙しさに関わらず、定期的な清掃作業が可能になりました。人の手で清掃していた頃と比べると、清掃品質が格段に向上したと実感しています。

唐澤様

倉庫の面積が広いため、主要な通路を清掃するだけでも3区画に分けて3日かかります。これまでは汚れに気付いた箇所を不定期に清掃するだけでしたが、清掃ロボットで定期的に清掃することで、ゴミやホコリが明らかに目立たなくなりましたね。

中島様

自動走行用のルート設定は思ったよりも簡単で、充電1回当たりの走行範囲も広いと感じました。

唐澤様

新規ルートの設定も手軽にできるので、今後は、例えば倉庫内の保管量が減ってスペースに空きができた場合などに、その都度ルートを設定して柔軟な運用ができると考えています。作業員やフォークリフトが侵入しない時間を設けるなど、工夫は必要ですけれど。

中島様

清掃ロボットを導入したことで、今までどれだけ床が汚れていたのかが改めてわかりました。ただ、集塵用の紙パックがすぐにいっぱいになってしまうんですよね。この点は改善に期待します。

唐澤様

終業後の帰りがけに、暗くなった倉庫の中を走る清掃ロボットを見かけると、「頑張ってるな」と思います。紙パックは私も同感で、定期購入の数量では不足気味なので、改善してもらえたら良いなと感じています。