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よくあるご質問 FAQ

リセット

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Q
誘導灯のB級BH形とB級BL形は、どこが違いますか？

どちらもB級の誘導灯ですが、表示面の明るさなどの性能が異なります。設置場所や視認性の条件に応じて、適した種類を選ぶ必要があります。

誘導灯仕様・特長

Q
生産終了品・後継品の一覧が見たい。

生産終了品・後継品一覧はこちらからご確認ください。生産終了品・後継品一覧はこちら >

その他その他

Q
非常用照明器具や誘導灯にもPCBが使われていますか？

非常用照明器具や誘導灯のブロックにはPCBを使用していないとされています。ただし、周辺に古い安定器が残っている場合は安定器側の確認が必要です。

誘導灯非常灯その他

Q
誘導灯の工事では着工届や設計届が必要ですか？

工事内容や建物条件によって、届出が必要になる場合があります。事前に所轄消防署や関係機関へ確認しておくことが重要です。

誘導灯施工・設定

Q
停電から復旧後、すぐに照明制御は使用できますか？

無線ネットワークが復旧するまで、照明制御は使用できません。ただし、停電復旧後、照明は通常の照明器具と同様に100%の明るさ、もしくはあらかじめ設定したシステム最大調光率で点灯します。詳しくは弊社営業担当までお問い合わせください。

無線制御システムLiCONEX 修理・部品・故障かな

Q
直管LEDランプは従来の蛍光灯に比べて重いと聞きましたが、落下への対策はしていますか？

「落下防止パーツ」を設置する事で、落下を未然に防止する事が可能です。

直管LEDランプ施工・設定

Q
非常用照明器具の認定一覧表はありますか？

照明工業会の「非常用照明器具自主認定一覧表」に掲載されておりますので、ご確認ください。詳細はこちら >

非常灯公共施設用照明商品選定

Q
自然災害（台風や豪雨、地震）が原因で不具合が発生しました。復旧してもらえますか？

当社製品以外の原因で発生した不具合は、製品保証の対象外となります。有償にて復旧工事等を承りますので、LED照明サポートコールにご相談ください。 ※天井裏の雨漏りによる器具内部への浸水や、落雷による灯具故障など、さまざまなご相談を承っております。【サポートコール】0800-111-5300 （通話料無料）〈受付時間〉平日　9：00～18：00、土・日・祝日　9：00～12：00／13：00～17：00 （年末年始・夏期休業期間・会社都合による休日を除く）

LED基礎知識その他修理・部品・故障かな

Q
無線制御システムLiCONEXは、OSの指定はありますか？

OSの指定はありません。ただし、WEBブラウザの種類やバージョンによっては動作しない場合があります。動作推奨環境は、Chrome（Version87.0以降）もしくはSafari（Version14.0以降）です。

無線制御システムLiCONEX 仕様・特長

Q
LED誘導灯の点検方法と交換時期について教えてください。

LED誘導灯の点検方法と交換時期については、下記よりご確認ください。詳細はこちら >

誘導灯仕様・特長

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お問い合わせ

新規購入・導入をご検討のお客様へ: 022-253-7095

製品の設置・施工・アフターサービスについてお問い合わせ: 0800-111-5300（通話料無料）

アイリスオーヤマ株式会社　ライティング事業: 〒105-0013 東京都港区浜松町2-3-1 日本生命浜松町クレアタワー19階

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