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よくあるご質問 FAQ

リセット

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Q
高温多湿な環境で使用する照明器具は不具合が発生しやすいと聞きましたが、解決方法はありますか?

A

厨房や工場など大型機械の上、直射日光のあたる場所など、高温や多湿な環境では、熱・湿気・オイルミストなどが原因でLED照明器具に不具合が発生する場合があります。特殊環境対応型のLED照明を取り揃えておりますのでご相談ください。

その他 修理・部品・故障かな

Q
LEDモジュールの故障について

A

一般的に照明器具は、照明器具本体や内部搭載部品の劣化により耐用年限に至ります。 また、交換部品であるランプは、光束低下や光色の変化などにより耐用年限に至ります。 耐用年限に至る要因は複数ありますが、設置された場所の周辺温度、電源電圧、点灯時間、ご使用方法などにより大きく影響を受けます。 LED照明器具も同様に、内部搭載部品の故障や、LEDモジュールの不点灯などもありますが、多くは搭載するLEDモジュールの光束低下により寿命に至ります。 そのため、LEDモジュールが実用的に十分な明るさを維持している期間を“光束維持時間*1”とし、有効に利用できる期間の目安(例:光束維持率70%、光束維持故障率50%*2)として表記しています。 *1 従来のカタログでは光束維持時間を光源寿命として表記していました。光束維持時間は、LED照明器具の保証期間ではありません。 *2 光束維持故障率50%とは、ある時間において照明器具の半数が光束維持率の基準(例:光束維持率70%)を下回る状態になることを意味します。

LED基礎知識 修理・部品・故障かな

Q
LED照明が点灯しなくなりました。どうしたらよいですか?

A

まずはLED照明サポートコールにご連絡ください。担当オペレーターが状況をお伺いし、解決方法をご案内いたします。 製品の不具合が疑わしい場合には、メンテナンスサービススタッフの訪問調査、交換工事を手配いたします。 【サポートコール】0800-111-5300 (通話料無料) 〈受付時間〉 平日 9:00~18:00、土・日・祝日 9:00~12:00/13:00~17:00 (年末年始・夏期休業期間・会社都合による休日を除く)

LED基礎知識 修理・部品・故障かな

Q
断熱・遮音施工におけるダウンライトの性能について教えてください。

A

断熱・遮音施工を行う天井にダウンライトなどの埋込器具を取り付ける場合は、施工方法にあった器具を確認の上、お取り付けください。指定以外の施工を行うと器具が過熱して火災の恐れがあります。埋込型のダウンライトについては、断熱材ですき間なく覆っても過熱する心配のない安全設計のS形を使用するよう義務づけられています。 JIL 5002に準じる。 また、カタログにも掲載されております。 カタログはこちらから >

住宅照明 仕様・特長

Q
なぜ青色LEDが世界的権威のある賞を受賞したのですか?

A

これまでさまざまな科学者たちが青色LEDの発明を試み白色光を作り出そうと努力してきましたが、30年近く成功に繋がりませんでした。そうした中で、1990年代前半に日本人の学者3名が半導体から青色光を引き出す技術を生み出しました。 この青色光は既存の赤・緑のダイオードと混合することで「完全な白色」を再現することを可能にしました。白色光を作り出すことに成功したことで、より長寿命で効率的な光源開発への発展につながりました。

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